近日，日本的机器人酒店Hen-na酒店，目前正在大量下架机器人服务生。
Hen-na酒店的Chu-ri机器人（图片来自：engadget）
据悉Hen-na 共存有243台机器人，目前已经下架了120台。
Hen-na酒店负责人表示：机器人会存在一些问题，导致我们的顾客体验不好，例如Chu-ri机器人经常无法回答问题，还可能因为顾客打鼾而在半夜开启叫醒服务。
同时，办理入住手续的机器人、礼宾机器人无能为力、行李搬运工都会时而有崩溃问题的产生。
酒店经理Takeyoshi Oe和公司总裁Hideo Sawada承认了机器人的实际局限性，认为人工智能不是万能的，就目前发展而言，发展存在技术限制。
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